賃貸の1Kで光回線の工事ができない、入居してすぐネットを使いたい。そんな一人暮らしの候補に挙がりやすいのが、BIGLOBE WiMAX +5Gのホームルーターです。
一方で「途切れる」「サポートがつながらない」といった口コミもあり、申し込みを迷っている人も多いはずです。
この記事では、ホームルーター利用者の口コミを一人暮らしの使い方に当てはめて整理し、2年・3年使ったときの総額と、申し込む前に確認しておきたい点をまとめました。
【結論】BIGLOBEのホームルーターは一人暮らしに向く？
工事なしで月3,000円台からネット環境を作りたい一人暮らしには、選ぶ価値のあるサービスです。契約期間の縛りと契約解除料がなく、キャッシュバックも申込の翌月に受け取れるため、学生や社会人1年目でも始めやすい条件がそろっています。
ただし、通信の安定性は住む場所と部屋の電波状況に左右されます。オンライン対戦ゲームを毎日するなど、速度と安定性を最優先にする人は光回線のほうが満足度は高くなります。
向いていない一人暮らし
- オンライン対戦ゲームや大容量の配信を毎日する
- 住まいがWiMAXのエリア外、またはエリアの境目にある
- 1円でも安い実質月額を最優先したい（他社のほうがキャッシュバックが大きい場合がある）
向いている一人暮らし
- 賃貸で光回線の工事ができない、または工事を待ちたくない
- auやUQ mobileのスマホを使っている（セット割で最大月1,100円引き）
- クレジットカードを持っておらず、口座振替で払いたい
- 2〜3年以内に引っ越す予定があり、長い縛りを避けたい
BIGLOBEホームルーターの料金と基本情報
毎月の支払いは、端末代込みで最初の24カ月が月4,048円（36回払いの場合）です。プランは「ギガ放題プラスS」の1種類で、ホームルーターは「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」を選びます。
| 項目 | 内容（税込） |
|---|---|
| 申込手数料 | 3,300円 |
| 月額料金 | 初月0円／1〜24カ月目 3,278円／25カ月目以降 4,928円 |
| 端末代（L13） | 27,720円（770円×36回、または1,155円×24回） |
| キャッシュバック | 11,500円（ルーター同時申込＋クーポンコード入力、申込の翌月） |
| 契約期間・契約解除料 | なし |
| データ容量 | 無制限（スタンダードモード。混雑時に速度制限の場合あり） |
| 支払い方法 | クレジットカード、口座振替 |
| スマホセット割 | auスマートバリュー／自宅セット割で最大1,100円/月引き |
| 端末保証（任意） | 385円/月（未加入時の修理目安は15,000〜25,000円） |
| 端末スペック | 下り最大4.2Gbps・上り最大286Mbps、Wi-Fi 32台・有線2台、約635g |
月額には接続コース「ベーシック」の220円が含まれています。すでにBIGLOBE光などを契約している人は、この220円がかかりません。
2年・3年で解約した場合の総額
一人暮らしの場合、卒業や転勤で2〜3年以内に解約する可能性を前提に考えておくと失敗しません。端末を36回払いにして、サービス開始月の翌月から数えた総額は次のとおりです。
| 利用期間 | 支払い総額 | 月あたり（開始月を含む） |
|---|---|---|
| 2年で解約（端末残債9,240円を一括） | 98,192円 | 約3,928円 |
| 3年で解約（端末の支払い完了） | 157,328円 | 約4,252円 |
計算式：2年＝4,048円×24カ月＋端末残債9,240円＋申込手数料3,300円－キャッシュバック11,500円。3年＝4,048円×24カ月＋5,698円×12カ月＋3,300円－11,500円。オプションとスマホセット割は含めていません。
24回払いを選ぶと24カ月目で端末代を払い終えるため、2年で解約しても総額は同じ98,192円です。2年以内の解約が見えている人は24回払いのほうが分かりやすくなります。
2026年10月の料金改定について
WiMAXの主要プロバイダは2026年10月1日から月額を引き上げており、BIGLOBE WiMAXは月330円の値上げと報じられています（BIGLOBE 会員サポート）。
2026年10月6日時点の公式ページは上の表の金額で表示されているため、申し込む前に公式サイトで最新の月額を必ず確認してください。
仮に月額へ330円が上乗せされると、2年で解約した場合の総額は約7,900円増えます。
BIGLOBEホームルーターの良い口コミ・評判
ホームルーター利用者2,185人を調べたオリコン顧客満足度調査では、BIGLOBE WiMAX +5Gはファミリー部門で64.0点・5位でした。
一人暮らし部門の順位は公表されていません。同ページの利用者コメントから、一人暮らしに関係の深い声を要約します。
工事不要で、届いた日から使える
差し込んでQRコードを読み込むだけで設定が終わった、開通に必要なものが特になかった、という趣旨の声が複数あります。公式でも、端末とSIMは申し込みから通常2日〜1週間で届き、初期設定なしで使えると案内されています。
入居日に合わせて回線工事の立ち会いをする必要がないのは、一人暮らしにとって大きな利点です。
スマホとのセット割で毎月の固定費が下がる
携帯電話とのセット割を評価する声があります。auスマートバリューまたは自宅セット割の適用中は、圏外対策に使える有料の「プラスエリアモード」（通常1,100円/月）も無料になります。
引っ越し先や別の部屋でも使える
置き場所を変えられる点や、引っ越し後もすぐ使える点を評価する声があります。工事型の光回線と違い、引っ越しのたびに撤去・新設工事をしなくて済みます。
新居がWiMAXのエリア内かどうかは、引っ越し前に確認が必要です。
BIGLOBEホームルーターの悪い口コミ・評判
悪い口コミで多いのは「通信が途切れる」「電話がつながりにくい」の2つです。原因を切り分けると、申し込む前に打てる対策が見えてきます。
Wi-Fiが途切れる・不安定になることがある
オリコンの利用者コメントには、Wi-Fiが突然切れた、短時間だけ極端に遅くなった、以前のルーターより電波が不安定に感じる、といった声があります。
ホームルーターは基地局からの電波を受けて通信するため、建物の構造や窓からの距離、時間帯の混雑で速度が変わります。
公式サイトも、遅いときは再起動と、窓際など電波を受けやすい場所への移動を案内しています。ワンルームなら置き場所の候補は限られるので、入居前に窓の位置を確認しておくと安心です。
また、スタンダードモードはデータ無制限ですが、短期間に大量の通信をすると混雑する時間帯に速度が制限される場合があります。
電話サポートがつながりにくい
電話がつながりにくい、問い合わせ内容によって窓口が分かれていて二度手間になった、という声があります。
WiMAXの請求元はKDDIで、回線の障害情報はUQ WiMAXの公式サイトで確認する仕組みのため、窓口が分かれやすい構造です。
公式ではチャットと電話（年中無休9:00〜20:00）での相談に対応しています。急ぎでなければチャットを使うほうが待ち時間を減らせます。
「BIGLOBEの評判が悪い」の多くは別サービスの口コミ
口コミサイト「みん評」のBIGLOBEのページには低評価の投稿が多く並びますが、同サイト自身が、低評価はBIGLOBE光やBIGLOBEモバイルに関するものが多いと整理しています。
光回線の工事や格安SIMの口コミが混ざっているため、ホームルーターの評判を調べるときはWiMAXに関する投稿だけを見るようにしてください。
他のホームルーターとの違い
比較の基準は「実質の支払い額」「契約の縛り」「支払い方法」「引っ越しへの対応」の4つです。通信速度は比較基準から外しています。理由は次のとおりです。
WiMAXの速度はどのプロバイダでも変わらない
BIGLOBE、GMOとくとくBB、Broad WiMAXなどのWiMAXプロバイダは、いずれもUQ WiMAXの回線を借りてサービスを提供しています。
使う端末（L13）も回線も共通なので、プロバイダの違いで速度に大きな差は出ません。WiMAXの中で選ぶなら、料金と契約条件で決めるのが合理的です。
BIGLOBEを選ぶ理由になる3点
- 口座振替で払える：クレジットカード払いのみのプロバイダも多いなか、口座振替を選べます
- キャッシュバックが翌月：受け取りが1年近く先になる他社と違い、申し込みの翌月に手続きできます
- 契約期間と解除料がない：いつ解約しても契約解除料はかかりません（端末の残債は別）
反対に、キャッシュバックの金額だけを比べると、他社のほうが大きいケースがあります。総額で比べたい人は、[WiMAXプロバイダの比較記事]もあわせて確認してください。
ドコモ home 5G・ソフトバンクエアーとの違い
キャリア系のホームルーターは、契約時に登録した住所以外では使えない決まりになっています。WiMAXのホームルーターにはこの制限がないとされ、実家への帰省時に持ち運ぶといった使い方もできます（オールコネクトの解説）。ただし利用規約の扱いは変わる可能性があるため、引っ越し時の住所変更手続きは公式サイトで確認してください。
ドコモやソフトバンクのスマホを使っている人は、セット割の対象になるキャリア系のほうが毎月の負担は下がる可能性があります。
一人暮らしがBIGLOBEホームルーターを申し込む前の注意点
申し込んでから困りやすいのは「エリア」「開通までの日数」「解約時の端末代」「置き場所」の4点です。
- 公式のエリアマップで、住所がサービスエリア内か確認した
- 入居日から逆算して、支払い方法の確定まで余裕を持って申し込んだ
- 2年以内に解約する可能性があるなら、端末の分割回数を決めた
- 窓際など、ルーターを置ける場所の目星をつけた
エリア外でもキャンセルできない
公式のよくある質問では、申し込み後にエリア外だと分かってもキャンセルはできず、支払った料金も返金されないと明記されています。
端末のレンタルやお試しもありません。エリアマップで「エリア内」と出ても、屋内や周りの建物の影響でつながりにくい場合があります。
支払い方法の確定まで2〜3週間かかる場合がある
端末は支払い方法が確定してから発送されます。公式によると、支払い方法の登録から確定までは審査のため2〜3週間ほどかかる場合があります。入居日に使いたい人は、早めに申し込んでおくと安心です。
解約しても端末の残りの代金は払う
契約解除料は0円ですが、端末を分割で払っている途中で解約すると、残りの代金を支払う必要があります。BIGLOBEも退会する場合は残債が一括請求になります。
ワンルームでの置き場所
公式は、遅いときの対処として窓際など電波の入りやすい場所への移動を案内しています。ベッドの下やテレビ台の奥など、壁や家具に囲まれる場所は避けたほうが無難です。
申し込み手順とキャッシュバックの受け取り方
申し込みはWebで完結し、端末は送料無料で届きます。
- 公式サイトでエリアを確認し、ホームルーター（L13）を選ぶ
- 申し込み画面でクーポンコードを入力する（2026年10月6日時点の公式表示は「RGZ」）
- 支払い方法（クレジットカードまたは口座振替）を登録する
- 届いた端末にSIMを挿し、電源を入れて使い始める
- サービス開始の翌月に、キャッシュバックの手続きをする
キャッシュバックの対象は、ルーターを同時に申し込んだ場合です。SIMのみの申し込みは月額の値引き特典の対象ですが、キャッシュバックは対象外です。特典の内容は予告なく変わることがあります。
まとめ：一人暮らしなら「エリア内・2〜3年利用」で選ぶ価値あり
BIGLOBEのホームルーターは、工事ができない賃貸で、2〜3年のあいだネットを使いたい一人暮らしに合うサービスです。縛りと解除料がなく、口座振替とauスマートバリューに対応している点が、学生や社会人1年目には使いやすい条件です。
悪い口コミの多くは電波状況と問い合わせ窓口に関するもので、申し込み前のエリア確認と置き場所の工夫で減らせる部分があります。
速度を最優先にする人や、エリアが不安な人は、光回線やキャリア系のホームルーターも比べてから決めてください。
よくある質問
Q. 一人暮らしで動画やリモートワークに使えますか？
エリア内で電波が安定していれば、動画視聴やビデオ会議は十分に使える範囲です。データは無制限ですが、大量に使うと混雑時に速度が制限される場合があります。
Q. 学生でクレジットカードがなくても申し込めますか？
申し込めます。支払い方法はクレジットカードのほかに口座振替を選べます。口座振替の場合も、支払い方法の確定まで時間がかかることがあります。
Q. 解約するとき、いくらかかりますか？
契約解除料はかかりません。端末を分割払いしている途中なら、残りの端末代を支払います。36回払いで2年使って解約した場合、残債は9,240円です。
Q. 引っ越し先でもそのまま使えますか？
新居がWiMAXのエリア内であれば、工事なしで使えます。住所変更などの手続きは、BIGLOBEの会員サポートで確認してください。
Q. 申し込んでから何日で使えますか？
端末は通常2日〜1週間で届きます。ただし支払い方法の確定に2〜3週間かかる場合があり、確定するまで発送されません。
Q. 端末保証には入るべきですか？
保証は月385円で、故障・破損・水濡れ・盗難などに対応します。未加入で修理すると15,000〜25,000円が目安と案内されているため、壊すのが心配な人は検討する価値があります。保証は端末購入時にしか申し込めません。
Q. ほかのWiMAXプロバイダとどちらがお得ですか？
速度は同じなので、総額とキャッシュバックの受け取りやすさで比べます。キャッシュバックの金額は他社が大きい場合もあり、BIGLOBEは受け取りの早さと口座振替が強みです。
【参考情報】
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